O Pruuno é a plataforma de atendimento e automação para WhatsApp e Instagram, na API oficial da Meta. Sua equipe atende no mesmo número, o robô responde sozinho e as campanhas saem na hora certa.
5 dias grátis para testar · sem cartão de crédito · cancele quando quiser
Sem fidelidade · sem taxa de implantação · cancele quando quiser
O que o seu cliente já usa todo dia
Pruuno talk
Toda a equipe atendendo no mesmo número, com fila, etiqueta e histórico. O robô para sozinho no instante em que alguém do time assume a conversa.
Pruuno social
Direct, comentário e publicação no mesmo painel. Programe o mês inteiro de uma vez e deixe o perfil trabalhando enquanto você toca o negócio.
Pruuno automação
Ele responde, faz as perguntas certas, etiqueta o contato e chama a equipe só quando vale a pena. Sem programar uma linha.
Gravações do Pruuno em uso, sem maquiagem e sem edição.
Tudo rodando na API oficial da Meta, do jeito que o WhatsApp manda
Nada de aparelho ligado num canto da sala nem de aplicativo não oficial. É a mesma conexão que a Meta oferece às grandes operações, com o seu número verificado.
Preço na página, sem fidelidade e sem taxa de implantação. O que você lê é o que você paga.
Tudo passa pela API oficial da Meta, com os modelos aprovados por ela. É o caminho que a própria Meta recomenda.
Contatos, etiquetas e histórico ficam guardados no lugar certo, não no celular de um funcionário. E você exporta quando quiser.
Suporte com gente de verdade, em português, que entende de negócio pequeno e não responde com manual.
Sem instalar nada, sem programar e sem trocar de número.
Sem letra miúda. Esta é a plataforma inteira, área por área.
Feito para quem vende conversando
5 dias grátis. Sem fidelidade, sem taxa de implantação.
Cancele quando quiser.
Sem fidelidade, sem taxa de implantação.
Cancele quando quiser.
R$ 997 /mês
cobrado mensalmente
Começar grátisR$ /mês
cobrado mensalmente
Começar grátisOs valores de conversa cobrados pela Meta são pagos direto à Meta, conforme a tabela dela. Dúvidas sobre cobrança
Precisa de algo diferente do que está aqui? Falar com o time
Ficou algo de fora? Fale com a gente, respondemos rápido, no WhatsApp mesmo.
Falar com o timeO suporte é por e-mail em todos os planos e pelo WhatsApp, neste mesmo número, com gente de verdade do outro lado. Nada de robô te empurrando para a central de ajuda.
O aplicativo do WhatsApp Business roda em um celular e atende uma pessoa por vez. O Pruuno usa a API oficial da Meta: várias pessoas atendem no mesmo número ao mesmo tempo, o histórico fica guardado na empresa e você pode automatizar e disparar mensagens dentro das regras.
Não. Na maioria dos casos o mesmo número é migrado para a API oficial. A diferença é que ele deixa de funcionar no aplicativo do celular e passa a ser atendido pelo Pruuno, no navegador.
Sim. Você conecta o perfil profissional e passa a responder as mensagens diretas e os comentários no mesmo lugar do WhatsApp, além de agendar publicações de feed, carrossel, reels e stories.
Programar, não: as automações são montadas arrastando blocos na tela, como quem desenha um fluxograma, e cada campo tem um "i" ao lado explicando o que ele faz. Para começar você precisa de um número de telefone que possa receber uma verificação e de uma conta comercial na Meta — se ainda não tiver, a própria conexão te leva pelo passo a passo. No Instagram, o perfil precisa ser profissional. A conexão leva poucos minutos e um primeiro atendimento automático simples costuma ficar pronto no mesmo dia.
O Pruuno só envia pela API oficial e com os modelos aprovados pela Meta, que é exatamente o caminho recomendado por ela. O que continua valendo é o bom senso: envie para quem autorizou receber e com conteúdo relevante. Disparo para lista comprada é o que gera denúncia e, aí sim, bloqueio.
A mensalidade do Pruuno cobre a plataforma inteira: atendimento, automação, campanhas, contatos e relatórios, sem fidelidade e sem taxa de implantação. À parte disso, a Meta cobra pelas conversas iniciadas pela empresa, na tabela dela, e essa cobrança vai direto para a Meta, sem passar por nós. Conversa que o cliente começa costuma não ter esse custo.
No cartão de crédito ou no PIX, direto pela plataforma. Trocar de plano, mudar o ciclo entre mensal e anual, trocar o cartão, baixar as faturas e cancelar são coisas que você faz sozinho na sua conta, sem precisar abrir chamado nem falar com vendedor.
Pode: exporte sua base em planilha CSV e importe no Pruuno, incluindo os campos personalizados que só existem no seu negócio. Histórico de conversa de outra plataforma não vem junto, porque essa parte fica com a Meta e com a ferramenta antiga. Sobre segurança, os dados de cada empresa ficam isolados dos demais, as informações sensíveis são criptografadas e você pode exportar sua base quando quiser — ela é sua.
5 dias grátis para testar tudo.
Se não fizer sentido, é só não continuar.
Comece hoje, sem fidelidade.
Se não fizer sentido, é só cancelar.
